隐私政策
 淘大集隐私政策
简介&提示
最新版本生效日期:20210918
  
欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信任对我们非常重要,我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。为此,淘大集供应链服务提供者(或称“我们”)制定本《淘大集隐私政策》(下称“本隐私政策”)以便您充分了解,在您使用我们的产品和服务(下称“淘大集平台”)的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息,以及您可以如何管理您的个人信息。
  
在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本隐私政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意后再开始使用。本隐私政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,并提供近一步说明的链接,以便于您理解。您在使用期间或在我们更新本隐私政策后,我们会及时提示告知您协议更新情况,提示后继续使用我们的产品或服务,即意味您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并同意我们按照本隐私政策收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息。

目录一、我们如何收集和使用您的个人信息二、您如何管理自己的信息三、我们如何使用Cookies和同类技术四、通知和修订五、如何联系我们
本隐私协议主要向您说明:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
  
在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
      1
、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
      2
、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择是否授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果。
  
我们在此特别提醒您:
  
淘大集平台为您提供便捷的电子商务交易平台服务,为了实现服务的提供,我们主要会基于如下需要收集、使用、共享、存储您的个人信息:本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(交易和消费记录、以及余额、等虚拟财产信息);通讯录;个人平台交易记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUIDSIMIMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息));个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、经纬度等);1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;
   2
、为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后再开始收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过本政策文末联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。我们仅会以下情况中,收集和使用您的个人信息:(一)用户注册:您在访问我们的客户端或H5商城时,可匿名浏览商品信息,但在您下单交易或享受其他会员服务时,如购买记录、账单、资金管理等功能时,需要您注册成为淘大集会员。注册过程中,您需要向淘大集平台提供您准备使用的淘大集账号名、密码、您本人的手机号以及你的收货地址信息,在此期间,我们将会通过发送短信验证码的方式核实验证您提供的信息是否真实有效。
   (二)商品/服务的展示及便捷搜索:为节省您搜索商品的时间、提升您的购买商品的效率,我们会利用我们的技术向您推荐更契合您需求的商品/服务,您的收藏、加购及已购记录向您推荐您可能需要的商品/服务(“首页”/各活动专区模块)。我们也会不断的改进和优化上述的功能为您提供更好的服务体验和使用你的个人信息。期间您也可以通过搜索来精确查找您所需要的商品或服务。我们都将保留记录您的搜索内容,以方便您下一次查找相同商品而重复输入或为你推荐展示相关联的商品内容,系统无法根据您的搜索关键字信息识别您的身份信息,所以搜索关键字不属于您个人信息范围。
   (三)下单及交易履约:当您准备对您购物车内的商品进行结算时,淘大集平台会生成您购买该商品的订单。期间您将需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。同时,您也可以另外填写收货人的固定电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式以便于我们帮助您顺利完成交易并保障您的交易安全,这些信息并不影响您的平台订单生成。在当您下单并选择货到付款或在线完成支付后,淘大集合作的第三方配送公司将为您完成订单的交付。我们的配送员在为您提供配送服务的同时,基于某些业务法律要求实名认证的需求,会协助您完成实名认证,如您购买手机号卡服务时。我们在此环节会使用您的身份证通过国家有权认证机构的专有设备对您的身份进行核验,我们并没有收集您的身份证信息,且我们的配送员均须遵守公司保密制度的规定。

  
(四)客服及争议处理:在为您提供客服或争议纠纷处理服务时,我们需要收集和处理您的必要信息,同时为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份、向您回复及回访我们服务人员的服务质量。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。
   (五)评论、分享等信息发布:您可选择使用评论、问答、商品分享及其他信息发布功能,向其他用户分享您的购物体验。

  
(六)安全保障:为保障您的账户及交易安全,我们需要收集和处理您的设备信息、日志信息,我们也会将这些信息用于预防发生各类违法违规或其他主体合法权益被侵害的情况。(七)第三方获取个人信息:为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或淘大集平台相关协议、规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息,我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的淘大集账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。当遇到以下情形中,我们收集、使用个人信息将不需征得您的授权同意:1、与国家安全、国防安全有关的;2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;5、所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;7、根据您的要求签订合同所必需的;8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;9、为合法的新闻报道所必需的;10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;11、法律法规规定的其他情形。
  对于上述您的个人信息,大部分是由您主动向我们提供的,也有我们在您使用我们的产品或服务时通过CookiesSDK及类似技术获取的,还有部分是从第三方间接获取的,如友盟、腾讯Bugly等。
  
我们希望您能理解,我们无法单独向您提供上述全部的服务,很多时候我们还需要同我们的关联公司以及其他的服务提供商一起为您提供这些服务,因此,为满足为您提供上述服务的必要,我们需要向我们的关联公司、供应商、合作伙伴及其他第三方以共享或委托处理的方式提供您的部分个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施尽可能地保护您的个人信息安全。
  
另外,我们也会根据您的选择,向与您交易的卖家或其他交易对象提供您的个人信息,以便其能够提供您所选择的商品或服务。

二、您如何管理自己的信息
     
您可以通过多种方式管理您的个人信息,例如自行删除购物车里的商品,更新您的个人信息,以及注销您的账户。如果您在管理您的个人信息时遇到问题,您还可以通过下方联系方式与我们联系,我们将在15天内回复您的要求。但也请您理解,我们可能会因为履行法律法规义务或者我们提供服务必要性的原因无法完全满足您的请求。

三、我们如何使用Cookies和同类技术
   1、为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品等数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
   2
、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次使用淘大集平台产品时都需要亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
四、通知和修订
   1、为给您提供更好的服务以及随着淘大集业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在淘大集移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问淘大集以便及时了解最新的隐私政策。
   2
、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
  
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
  
1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
  
3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
  
4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
  
5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
  
6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
   3
、我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。
五、如何联系我们1、如您对本政策有任何疑问、意见或建议,或者您在管理您的个人信息时遇到任何问题,您可通过我们提供的多种反馈渠道与我们联系。如淘大集官方网站:https://www.taodaji.com.cn在线客服系统或拨打我们的任何一部客服电话等多种方式与我们联系。客服电话:4006711518 0710-3715666
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、一般情况下,我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

 【本政策适用范围】
  
请您特别注意:本政策适用于淘大集提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了淘大集的产品或服务(如使用淘大集平台账户登录),则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。
  
除本隐私政策说明的相关信息收集使用活动外,本本隐私政策不适用于淘大集及其他第三方向您提供的其他服务,其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。

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最新版本生效日期:20210918